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Rohde & Schwarz

アイスランド電気通信局が、ETSI規定の方法による国内モバイルネットワーク品質のベンチマーキングをローデ・シュワルツに委託

評価とベンチマーキング実施に際してローデ・シュワルツを選びました。地理的にも気象面でも厳しい条件にあるアイスランドですが、エンドユーザーのサービス品質(QoS)と体感品質(QoE)の向上につながるものと考えての取組みです。

アイスランド電気通信局が、ETSI規定の方法による国内モバイルネットワーク品質のベンチマーキングをローデ・シュワルツに委託
ベンチマーク・ソリューションR&S Freerider 4による、最も厳しい条件下での大規模ネットワーク・テスト。

ECOIでは、このベンチマーキング・キャンペーンをローデ・シュワルツのネットワーク分析サービス部門に委託し、欧州電気通信標準化機構(ETSI)が国際標準化した透明性の高いプロセスにもとづくベンチマーキングを本格的に行いました。

アイスランド政府の規制当局であるFjarskiptastofa(FST、国際的にはElectronic Communications Office of Iceland:ECOIと呼ばれる)は、同国における大規模なモバイルネットワークの品質ベンチマーキング・キャンペーンの実施をローデ・シュワルツに依頼しました。これを受けてローデ・シュワルツのモバイルネットワーク・テストの専門スタッフは、ECOIのためのサービスとして、そのベンチマーキング・プロジェクトを計画・実行しました。収集したデータは、ネットワーク性能スコア(Network Performance Score:NPS)2.0を用いて処理しました。NPSはETSI TR 103 559に準拠の完全トランスペアレントなテスト方法であり、アクティブ・ドライブ・テストとウォーク・テストを通じて、モバイルネットワークのKPIを標準化して比較するものです。

ECOIは、このような大規模ネットワークのベンチマーキング・キャンペーンにNPSを活用した欧州で最初の規制当局の一つとなりました。NPSは、欧州の標準化機構ETSIがETSI TR 103 559として規定する手法にもとづいており、モバイルネットワークのサービス品質とユーザー・エクスペリエンスを国際的に比較・評価可能なものとして業界で認められています。

同プロジェクトは2023年9~10月の5週間にわたって実施しました。レイキャビクのような大都市から小さな町、へき地の道路までアイスランド島全域のおよそ9,000 kmを巡回しました。さらに、ショッピングセンター内のネットワーク品質も調査し、アイスランド人口の約90%をカバーするものとなりました。このプロジェクトでは、90秒の音声通話のほか、ゲーム・アプリケーションやオンライン会議、ビデオ・チャットといったアプリケーション・レベル・テストを含めて、17,000回以上の通話テストと160,000回を超えるデータテストでの評価を行い、現在の典型的な加入者が経験する品質を調べました。なお、NPSバージョン2.0では、特にアイスランドのように5G技術が広く普及した先進国のネットワークに対して、より達成の困難な閾値と複雑な重み付けを適用しています。

ベンチマーク測定の結果、アイスランドの3事業者(Síminn社・Nova社・Vodafone社)のモバイルネットワークはいずれも700点以上(1000点満点)を獲得し、ヨーロッパの他のモバイルネットワークと同等であることが確認できました。この3社のネットワークはどれも、都市部での5Gカバレッジが非常に良好であり、4Gのカバレッジは国内全域で優れた状態です。音声とデータの両サービスとも信頼性は高いのですが、改善の余地もはっきりしました。実際のドライブ・テストにNPS手法を適用したことで、特に高速道路沿においては他のテスト手法なら見落としていたようなQoE上の問題を検出することができたからです。

ECOIは、アイスランドの通信ネットワークの発展をいっそう推進して、島内の人口の少ない地域でも、どこに住んでいても、すべての人に優れたサービスを提供したいと考えています。そこで、アイスランドのネットワーク事業者3社のベンチマーキングを通じて各社のあいだの健全な競争を促し、最終的にエンドユーザーや企業の利益となるインフラ投資を刺激しようというのです。ECOIでインフラ部門のディレクターを務めるÞorleifur Jónasson氏は次のように説明しています。「私どもECOIは、国際的に認められた基準に深く根ざした方法でのみ、モバイルネットワークの品質を公正かつ公平に評価できるものと考えています。そのため、ローデ・シュワルツと提携して、モバイルネットワーク品質のベンチマーキング・サービスを提供してもらうことにしました。そうして得られたETSI規定のネットワーク性能スコア(NPS)なら、私どもも納得できるからです」。

ローデ・シュワルツのネットワーク分析サービス部門でモバイルネットワーク・テストを担当するディレクターのMaja Miticも次のように話しています。「アイスランドはその広大な国土と厳しい気候から、特に5Gが登場したいま、望みうる最高のネットワーク・カバレッジを提供することが事業者にとって難しい課題となりかねません。そこでECOIは欧州で初めての規制当局としてローデ・シュワルツに委託するかたちで、透明が高く公平な大規模ベンチマーキング・キャンペーンを行い、同国のネットワーク品質とユーザー体験を調査しました。これは、アイスランドのネットワーク事業者間の競争強化を促し、さらなる投資や技術革新、消費者保護を実現するための重要なステップとなったに違いありません」。

ローデ・シュワルツのモバイルネットワーク・テストによるネットワーク分析サービスについて、詳しくはhttps://www.rohde-schwarz.com/mnt/network-analytics-servicesをご覧ください。

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